چگونه بنچ مارک انجام دهیم؟

تعاریف مختلفی برای بنچ مارکینگ ارائه شده است، اما به طور کلی می‌توان آن را چنین تعریف کرد:
فرایندی مستمر و سیستماتیک، برای شناسایی، تحلیل و پیاده‌سازی بهترین اقداماتی که موجب ارتقای عملکرد سازمان‌ها می‌شود.
بسیاری از مردم می‌دانند بنچ مارکینگ چیست، اما نمی‌دانند چگونه باید آن را در عمل بکار برند. مدت زمان انجام بنچ مارکینگ ، بدون اجرای یافته‌های آن افزون‌بر ۹ ماه است، اما سازمان‌ها با تسریع در برخی مراحل فرایند، آن را به ۲ تا ۳ ماه نیز کوتاه کرده‌اند.
گفتنی است که بنچ مارکینگ را نمی‌توان به تنهایی به عنوان ابزاری برای ارتقای عملکرد سازمان به کاربرد بلکه این شیوه فقط یکی از ده ابزار TQM است.

بهینه کاوی

شرکت SQS از جمله اولین و موفقترین شرکت های مشاور جهت استقرار نظام بنچ مارکینگ در کشور بوده و سیستم Benchmarking را در شرکت های صاحب نامی همچون آلومینای ایران، شهرداری بیجار و …. پیاده سازی نموده و گامی موثر در جهت بهبود رقابتی آن ها برداشته است شرکت SQS از مشاوران تایید شده سازمان ایمیدرو و گسترش و نوسازی صنایع ایران و شرکت شهرک های صنعتی برای انجام بنچ مارکینگ ( بهینه کاوی ) می باشد.

بهینه کاوی یا Benchmarking چیست؟

بهینه کاوی Benchmarking (بنچ مارکینگ) روشی است نظامند که با الگو برداری از شرکت ها و سازمانهای سرآمد و موفق به شرکت ها و کسب و کار کمک می کند تا بهترین شیوه انجام کارها را در صنعت خود پیدا کنند. .به شکلی که با جلوگیری از حدس و خطا بالاترین نتایج و بیشترین بازدهی را داشته باشند. این شیوه از طریق یافتن الگوهای مناسب و مقایسه نحوه عملکردها به دست می آید.

در دنیای امروز سازمان ها به دنبال جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان قدیم، ارتباط مستمر با تامین کنندگان، بهره وری بیشتر کار کارکنان، شناخت رقبا، ایجاد مزیت رقابتی و مقایسه عملکرد خود در حوزه های مختلف هستند. برای محقق شدن این اهداف راه های مختلفی وجود دارد، یکی از این راه های شناخت بازار انجام بنچ مارکینگ و الگوبرداری از عملکرد عالی شرکت های موفق (ستاره ها ) و سایر رقباست. سازمان هایی که از این استراتژی استفاده می کنند در واقع بنچ مارکینگ Benchmarking ( الگو برداری ) را در سرلوحه کار خود قرار داده اند.

مزایا و اهداف اجرای پروژه بنچ مارکینگ

اما چرا بنچ ماركينگ انجام مي دهيم؟ اجرای بنچ مارک مي تواند به دلایل زير باشد:

• بهبود بهره وری و کاهش هزینه ها با اجرای بنچ مارکینگ
• انجام بنچ مارکینگ و الگو برداری باعث آماده شدن برای ماقبله با چالش جهانی شدن می گردد.
• تاكيد بر اهميت آگاهي از تغيير نيازهاي مشتريان با استفاده از بنچ مارکینگ
• توسعه اهداف و آرزوها، البته اهداف عملي و استراتژيك قابل دسترس با مقایسه باشرکت های موفق
• ايجاد يك درك بهتر از تجارتي كه شركت در آن فعاليت مي كند با الگو برداری از شرکت های سرآمد
• تشويق به تفكر خلاق با اجرای بنچ مارکینگ
• دستیابی به پیشرفت و نوآوری با بنچ مارک کردن با شرکت های سرآمد.
• رقابت پذیری بیشتر در بازار از راه الگو برداری از شرکت های موفق
• بنچ مارکینگ باعث مدیریت بر مبنای واقعیت ها و تغییرات می شود.
• بنچ مارینگ هزینه اشتباهات را بشدت کاهش می دهد.
• هدف گذاری واقعی و برنامه ریزی اثربخش با اجرای بنچ مارکینگ.
• اجرای بنچ مارکینگ باعث پیشگیری از خطا و جلوگیری از دوباره کاری و استفاده از تجربیات موفق می شود.
• حل مسائل خاص شرکت با اجرای بنچ مارکینگ.
• بهبود فرهنگ کاری در شرکت و انتقال تجارب
• توانبخشي به بهبود از راه يادگيري از كساني كه در عملكردشان بهترند و ترجيحا از بهترين آنها
• ايجاد يك درك و بسط يك طرز برخورد انتقاد آميز از فرآيندهاي تجاري شركت از طریق مقایسه با رقبا

متدولوژی های بنچ مارکینگ ( الگو برداری )

رویکرد ها و مدل های گوناگون بهینه کاوی یا بنچ مارکینگ (Benchmarking) وجود دارد.

در بهینه کاوی یا Benchmarkingدو سوال مهم وجود دارد که بر مبنای آنها بنچ مارکینگ انجام می شود:

الف) مقایسه چه چیزهایی با چه چیزهایی در بنچ مارکینگ (Benchmarking)

ب) و مقایسه با چه کسانی برای انجام بنچ مارکینگ انجام گردد.

بنچ مارکینگ یا الگوبرداری (Benchmarking) بر مبنای اینکه چه چیزهایی با هم مقایسه شوند شامل موارد ذیل می باشد:

• بنچ مارکینگ و مقایسه بر اساس عملکرد

در مدل الگوبرداری(Benchmarking) بر اساس عملکرد، سازمان ها و صنایع معیارهای عملکرد را با هم مقایسه می کنند.

• بنچ مارکینگ و مقایسه بر اساس فرآیندهای کاری

در مدل الگوبرداری(Benchmarking) بر اساس فرآیندهای کاری، روش ها و فرآیندهای کاری سازمان ها با یکدیگر مقایسه می شوند.

• بنچ مارکینگ و مقایسه راهبرد ها

در مدل الگوبرداری(Benchmarking) بر اساس مقایسه راهبردی استراتژی سازمان ها با یکدیگر مقایسه می شوند.

اما در الگو برداری یا بنچ مارکینگ بر مبنای اینکه چه کسانی با هم مقایسه شوند موارد ذیل مورد نظر است:

1. الگوبرداری ( بنچ مارک ) داخلی

کاربرد الگوبرداری ( بنچ مارکینگ) داخلی معمولا در شرکت ها و سازمان های بزرگ است.

1. الگوبرداری ( بنچ مارک ) خارجی

در مدل الگوبرداری ( بنچ مارکینگ ) خارجی محصولات مشابه از دو شرکت رقیب مقایسه می شوند.

1. الگوبرداری ( بنچ مارک ) کارکردی

در مدل الگوبرداری بنچ مارکینگ کارکردی بحث روی مقایسه کارکردهای مختلف است.

1. الگو برداری ( بنچ مارک ) ژنریک عمومی

در این حالت حد و مرزی برای الگوبرداری وجود ندارد. الگوبرداری ژنریک یک حالت ساختگی و تصنعی است.

گامهای اساسی در بهینه کاوی (Benchmarking)

در بهینه کاوی و الگوبرداری(Benchmarking) فرآیندکار به فرهنگ و شرایط هر محیط وابسته است، اما به طور کلی پنج مرحله ذیل مهم و حیاتیط است:

• برنامه ریزی(Plannig) برای انجام بنچ مارک
• جستجو و بررسی(Searching) و انتخاب الگوی بنچ مارکینگ
• مشاهده(Observing) و بررسی شرکت الگو
• تجزیه و تحلیل(Analysis) نتایج بنچ مارک
• تطبیق(Adapting) شرکت با شرکت الگو و اقدامات و شرایط آن

اصول بنچ مارکینگ

انجام درست بنچ مارکینگ به عوامل ذیل مبنتی است که به اصول بنچ مارکینگ مشهور است:

• اجرای حرفه ای و نظامند الگو برداری و بنچ مارکینگ
• انتخاب صحیح موضوع برای بنچ مارکینگ
• انتخاب درست الگوی بنچ مارکینگ
• استفاده از تیم چند تخصصی CFT برای بنچ مارک
• نحوه درست جمع آوری داده ها برای مقایسه و تجزیه تحلیل
• روش ها و ابزار های درست تحلیل
• تحلیل بی طرفانه نتایج در بنچ مارک
• تطبیق درست وضعیت با الگو در بنچ مارک

ریسک ها و خطا ها در انجام بنچ مارکینگ

اگر چه بنچ مارکینگ اثر فوق العلاده مثبتی می تواند داشته باشد اما متاسفانه خطاهایی هم به دلیل استفاده از مشاوران ناآگاه و بی تجربه می تواند رخ دهد که شامل:

• نداشتن متدولوژی مناسب برای انجام بنچ مارکینگ
• نگاه کردن به بنچ مارکینگ به صورت یک تور بازدید
• انتخاب نامناسب شریک بهینه کاوی ( الگوی بنچ مارک )
• تیم نامناسب و بی تخصص برای بنچ مارکینگ
• یک جانبه نگری در بنچ مارکینگ
• شاخص نادرست برای بنچ مارک
• تحلیل نادرست موفقیت ها و شکست ها و عوامل آن
• استفاده نکردن از ابزارهای تحلیلی درست

بنچ مارکینگ چیست؟ چطور بنچ مارکینگ انجام دهیم بهینه کاوی یعنی چه؟ متدولوژی های بنچ مارکینگ، روش های انجام بنچ مارکینگ در صنایع، خطرات انجام بنچ مارکینگ، چگونه بنچ مارک انجام دهیم خطا های انجام بنچ مارکینگ مشاور تایید شده imedro ایمیدرو برای بنچ مارکینگ اصول بنچ مارکینگ پرسشنامه برای بنچ مارکینگ

روش‌های آنالیز رقبا

آنالیز رقبا به شما کمک می‌کند که تغییرات در بازار را پیش‌بینی کنید، ترندها و تاکتیک‌های موفق جدید را شناسایی کنید و همیشه در بازار خود، آپدیت بمانید.

اما تنها سرک کشیدن به شبکه‌های اجتماعی و عضو شدن در لیست گیرندگان ایمیل ‌رقبا کافی نیست. شما نیاز به یک استراتژی در پشت همه تلاش هایتان دارید تا مطمئن شوید به طور موثری ‌رقبا را رصد می‌کنید و به محض تغییر آن‌ها، تصویر خود را نیز از او تغییر می‌دهید.

این متن را برای آنالیز رقبا بخوانید، متنی که به شما هم نگاه پرنده و هم درک عمیق از بازیگران کلیدی در بازار شما را می‌دهد.

در این متن روشی معرفی شده است که به کمک آن می‌توانید رقبایتان را در کسب و کارهای تجارت الکترونیک آنالیز کنید.

حتی اگر صاحب یک فروشگاه فصلی هستید که قصد چگونه بنچ مارک انجام دهیم؟ بازنگری در نگاه به بازار موجود را دارید، یا اینکه خود را برای ورود محصولتان به بازار برای اولین بار آماده می‌کنید، اینجا مراحل و ابزارهایی هست که به شما کمک می‌کند آنالیز رقبایتان را به بهترین شکل انجام دهید.

آنالیز رقبا چیست؟

آنالیز رقبا شامل بررسی و مانیتور کردن رقیب‌های کاری شما و تغییرات کسب و کارتان است. با درک نقاط مثبت و منفی در رقابت خود، می‌توانید حرکت خود به سمت بهتر شدن در بازار را فرموله کنید.

آنالیز رقبا به کسب و کار کمک می‌کند که فرصت‌ها و موانع یک بازار را در خصوص یک سرویس یا محصول برآورد کند و به طور عمومی به برندها کمک می‌کند که ببینند چگونه رقبای مستقیم و غیر مستقیم‌شان تاکتیک‌های بازاریابی، قیمت گذاری و توزیع خود را اجرا می‌کنند.

آنالیز رقبا باید چه چیزهایی را پوشش دهد؟

آنالیز رقبای شما بسته به اینکه سعی دارید چه چیزی را از رقبا یاد بگیرید، موارد مختلفی را می‌تواند تحت پوشش قرار دهد.ممکن است شما یک آنالیز را در خصوص جنبه‌ای خاص از کسب و کار رقیب، مثلا وبسایت او انجام دهید، یا اینکه ممکن است یک نگاه کلی و حرفه‌ای به دستاوردهای مارکتینگی او داشته باشید.

راه‌های آنالیز رقبا

راه‌های متفاوتی هست که می‌توانید از طریق آن یک آنالیز رقبا را انجام دهید، پس بیایید نگاهی بیندازیم به نوع اطلاعاتی که معمولا در این نوع تحقیقات کسب می‌شود.

اگر یک آنالیز ‌رقبای سطح بالا را انجام می‌دهید، چند عنصر مهم است که باید در زمینه جایگاه مخاطب از آن مطلع باشید:

• مشتریان هدف آن‌ها چه کسانی هستند؟
• نقطه تمایز اصلی و یا ارزش افزوده یکتایی که کسب و کار یا محصول آن‌ها دارد چیست؟
• ویژگی‌ها و مزایای کلیدی در محصول که در استراتژی‌های بازاریابی روی آن تمرکز دارند چیست؟
• قیمت محصولات آن‌ها چقدر است؟ حتی در جاهای مختلفی که آن را ارائه می‌کنند.
• روش‌های حمل و تحویل به مشتری آن‌ها چگونه است؟
• چه زمانی سرمایه گذار جدید یافته اند؟

این سوالات به شما کمک می‌کند که یک نگاه جامع به این موضوع داشته باشید که چه چیزی کسب و کارها را از هم جدا می‌کند و آن‌ها چه کارهایی را انجام می‌دهند تا خود را از سایر رقبا جدا کنند.

اگر می‌خواهید نگاه دقیق‌تری به ‌رقبای خود داشته باشید، می‌توانید موارد زیر را نیز به سند آنالیز رقبای خود اضافه کنید:

• قابلیت‌های وبسایت (مثل ابزارهای جستجو، تصاویر محصولات، طراحی و…)
• عناصر مربوط به تجربه مشتری (استراتژی در مواجهه با خرید ناتمام مشتری، پشتیبانی، UX موبایل و…)
• شبکه‌های اجتماعی (کانال‌های مورد استفاده، تناوب پست ها، مشارکت مخاطبان و…)
• تاکتیک‌های بازاریابی محتوا (موضوعات بلاگ، انواع محتواها و…)
• تاکتیک‌های بازاریابی (انواع پروموشن ها، تناوب تخفیف‌ها و…)
• بازاریابی ایمیلی (روزنامه ها، کد پروموشن‌ها و…)
• نقد و بررسی خریداران (زبانی که برای معرفی محصولات استفاده شده، تکرار شکایت‌ها و…)

به طور کلی، بسته به اینکه یک شرکت می‌خواهد چه چیزی از رقبای خود را ارزیابی کند، آنالیز رقبا می‌تواند به شکل‌ها و فرم‌های متنوعی انجام شود.

ولی شما باید به یک ایده دقیق از اینکه میخواهید چه چیزی را در بخش‌های مختلف تحقیق بیاورید، داشته باشید.

چرا آنالیز رقبا در تجارت الکترونیک اهمیت دارد؟

شاید در این نقطه فکر کنید: «برای من به عنوان صاحب یک کسب و کار الکترونیک، آنالیز رقبا به چه دردی می‌خورد؟»

دلیل اصلی اهمیت موضوع این است شما نمی‌توانید با رقبای خود رقابت کنید، مگر آنکه آن‌ها را بشناسید و از طرفی نمی‌توانید خود را جدای از آن‌ها بدانید، مگر آنکه دقیقا بدانید که چه چیزی شما را متفاوت می‌کند.

به طور مشخص برای کسب و کارهای تجارت الکترونیک، یک آنالیز رقبا می‌تواند کمک کند تا:

• تصمیمات بازاریابی آگاهانه بیش‌تری بگیرید.
• ترندهای صنعت را شناسایی کنید.
• برای خود بنچمارک بسازید.
• استراتژی قیمت گذاری خود را تعیین کنید.
• روش‌های جدید صحبت با مشتریان را بشناسید و یا مشتریان جدیدی را بیابید که با آن‌ها صحبت کنید.
• یافتن خلاء در بازار و البته اطمینان از اینکه «در خلاء بازار وجود دارد.»

این نوع آنالیزها تنها مختص به خرده‌فروشان تجارت الکترونیک تازه کار نیست. یک آنالیز رقیب می‌تواند به شکل یک سند زنده عمل کند که به طور مداوم با رشد شرکت شما و در گذر زمان به بلوغ و پختگی برسد.

داشتن یک منبع اینچنینی راهی قدرتمند برای فهمیدن این موضوع است که برند شما امروز چطور در برابر رقبا عمل می‌کند و همچنین می‌تواند مسیری را به شما نشان دهد که چطور در آینده پیشرفت کنید.

چطور رقبا را آنالیز کنیم؟

زمانی که آماده تهیه سندی برای آنالیز رقبای خود شدید، می‌توانید این مراحل را طی کنید تا تحقیقات خود را به درستی ساختاربندی و منظم کنید.

قدم اول: فهرستی از ۷ تا ۱۰ رقیب خود بنویسید.

برای شناسایی رقبای مرتبط با خود، با سرچ محصول یا ایده کسب و کار خود در گوگل و الکسا و … آغاز کنید. شما رقبایی را می‌خواهید که:

• محصولاتی مشابه شما بفروشند.
• اصولی شبیه به اصول کسب و کار شما داشته باشند.
• بازار هدفی شبیه به بازار هدف شما یا اندکی متفاوت با آن داشته باشند.
• رقیب شما ممکن است باسابقه باشد و یا اینکه تازه وارد این بازار شده باشد.

برای جمع کردن لیستی از رقبا که به شما دید مناسبی از فضای رقابت بدهد و البته نه خیلی کوتاه و نه خیلی بلند باشد، بهترین کار این است که ۷ تا از ۱۰ تای آن‌ها را فهرست کنید، قبل از آنکه بخواهید تصمیم بگیرید کدام یک را آنالیز می‌کنید.

قدم دوم: یک جدول بسازید.

در حالی که داده‌های رقبا را بررسی می‌کنید، آن را منظم و دسته بندی شده در یک فایل جدول نگهداری کنید که بتوانید به سادگی آن را آپدیت کنید و با مدیران شرکت به اشتراک بگذارید.

مواردی که ممکن است مقایسه را بر اساس آن انجام دهید عبارت است از:

• محدوده قیمت
• تنوع محصولات
• مشارکت مخاطبان در شبکه‌های اجتماعی
• کیفیت محتواهای تولید چگونه بنچ مارک انجام دهیم؟ شده
• پیشنهاداتی که به اولین خرید و اولین بازدید مخاطبان داده می‌شود.
• موارد دیگری که بررسی آن‌ها از نظر شما اهمیت دارد.

قدم سوم: رقبای رده اول/ دوم خود را شناسایی کنید.

رقبای جدول خود را به دسته‌های رده اول، رده دوم و رده سوم تقسیم کنید.

این به شما کمک می‌کند که تخمین بزنید آن‌ها چقدر و چطور به کسب و کار شما ارتباط دارند:

• رقبای رده اول کسب و کار شما، رقبای مستقیم شما هستند که محصول یا خدماتی مشابه با شما را به مخاطب هدف شما می‌فروشند. اینها برندهایی هستند که مشتری ها، شما را با آن‌ها مقایسه می‌کنند. مثلا دیجیکالا و ترب رقبای رده اول یکدیگر هستند.
• رقبای رده دوم کسب و کار شما، محصول یا خدماتی مشابه شما را به مخاطبی متفاوت با مخاطب هدف شما می‌فروشند. (مثلا دو برندی که یکی رده بالای قیمتی و دیگری رده پایین قیمتی را هدف قرار داده است.) مثلا هاکوپیان و زاگرس‌پوش رقبای رده دومی یکدیگر هستند.
• رقبای رده سوم کسب و کار شما، برندهایی هستند که مخاطب هدفشان مثل شماست ولی محصولات‌شان با شما متفاوت است و مستقیماً با شما رقابت نمی‌کنند. این دسته از برندها در آینده هم می‌توانند پتانسیل همکاری با شما را داشته باشند و هم اگر تصمیم به گسترش کسب و کار خود بگیرند، می‌توانند به عنوان رقبای رده اولی شما مطرح شوند.

قدم چهارم: داده‌ها را با ابزارهای موجود جمع‌آوری کنید.

زمانی که فهمیدید چه مخاطبانی را مورد بررسی قرار می‌دهید، تحقیق و جمع‌آوری داده‌ها برای آنالیز ‌رقبا را آغاز کنید.

خبر خوش اینکه در حال حاضر ابزارهای متفاوت زیادی در دسترس است که می‌تواند جمع‌آوری داده‌ها برای شما را آسانتر، بهینه‌تر و دقیق‌تر کند.

بسته به اینکه در چه مرحله‌ای قرار دارید، و میزان بودجه‌ای که در اختیار دارید چقدر است، می‌توانید روی ابزارهای قوی‌تری مثل Ahrefs و SEMrush سرمایه گذاری کنید تا رقبای شما را در طول زمان مانیتور کنند.

ولی در این پست ما چند ابزار در دسترس‌تر را بررسی می‌کنیم که در تحقیق رقبا به شما کمک خواهد کرد.

SimilarWeb: این وبسایت بازدید ماهانه و منشأ ترافیک کلیدی برای یک وبسایت را در اختیارتان قرار می‌دهد.

این اطلاعات می‌تواند به شما کمک کند که حدس بزنید واحد مارکتینگ رقیب شما در حال حاضر بر چه چیزی تمرکز کرده است. شما همچنین می‌توانید رقبا و وبسایت‌های شبیه به خود را پیدا کنید، آن‌ها را مانیتور کنید و از آن‌ها یاد بگیرید.

Mailcharts: به شما دیدی از بازاریابی ایمیلی رقیبتان می‌دهد، از فراوانی ایمیل‌هایی که می‌فرستد، تا تاکتیک‌های موضوع گذاری و غیره.

Buzzsumo: شما می‌توانید دامین ‌رقبای خود را در Buzzsumo معرفی کنید تا محتواهایی که بیشترین بازدهی را برایشان دارد، ببینید، از طریق تعداد به اشتراک گذاری در شبکه‌های اجتماعی و محل به اشتراک گذاری محتواها.

می‌توانید از این راه سایر وبسایت‌هایی را که در حال تولید محتوا در حوزه کاری شما هستند، شناسایی کنید.

Alexa: این وبسایت به شما کمک می‌کند که دموگرافیک مخاطبان و رنکینگ‌های سرچ مرتبط با یک وبسایت را شناسایی کنید.

بعلاوه برخی از وبسایت‌هایی را می‌شناسید که برای اهداف PR و استراتژی‌های SEO به رقبای شما لینک داده اند.

با استفاده از این منابع، می‌توانید شروع به جمع آوری داده و پر کردن جدول آنالیز رقبای خود بکنید تا یافته هایتان در یک صفحه به صورت منظم و طبقه بندی شده ذخیره شود.

قدم پنجم: تحقیقات میدانی کنید.

در کنار تحقیقاتی که با نرم افزار‌ها و ابزارها می‌کنید، تحقیقات میدانی هم انجام دهید. به این معنی که خودتان در قالب یک مخاطب بالقوه، بررسی کنید که رقبایتان در دپارتمان بازاریابی خود به چه کاری مشغول هستند. شما می‌توانید این کار را با این روش انجام دهید:

• در بلاگ رقبا عضو شوید.
• در شبکه‌های اجتماعی آن‌ها را فالو کنید.
• کالایی را به سبد خرید اضافه کنید، ولی خرید را نیمه تمام بگذارید.
• حتی می‌توانید کالایی را بخرید و تجربه مشتری را ارزیابی کنید.

همزمانی که این کارها را می‌کنید، یافته‌های خود را مستند کنید و از تاکتیک‌هایی که می‌بینید یادداشت برداری کنید.

با مطالعه عملکرد آن‌ها در خرید نیمه تمام از وبسایتشان و نحوه پشتیبانی در شبکه‌های اجتماعی و سایر فاکتورهای اینچنینی، می‌توانید قدم‌های جالبی را که رقبای شما برای جذب مشتری و فروش بیش‌تر بر می‌دارند بشناسید.

داده‌های اضافی: شما می‌توانید نگاهی که با آنالیز رقبا کسب کرده اید با اطلاعات بیش‌تری که از بازار خود دارید، ترکیب کنید. اطلاعاتی مثل ترندها و یا مسائل اقتصادی مرتبط با صنعت شما.

برای تکمیل این داده‌ها آنالیز SWOT را در نظر داشته باشید. در این روش آنالیز، نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدهای کسب و کار و رقبایتان را شناسایی می‌کنید.

مشخص کردن این موارد به شما کمک می‌کند که نگاهی دقیق به کسب و کار خود کنید و شما را باهوش‌تر می‌کند و انتخاب‌های شما برای آینده برندتان را آگاهانه‌تر.

اشتباهاتی که باید از آن پرهیز کنید

حالا که فهمیدید چطور می‌توانید رقیب‌تان را آنالیز کنید، بگذارید به برخی از مهمترین اشتباهاتی اشاره کنیم که ممکن است در این مسیر مرتکب شوید:

• آنالیز رقبا کاری نیست که یکبار انجام دهید و آن را تمام شده بدانید

بررسی نکردن چندباره جداول (یا آپدیت نکردن آن) می‌تواند منجر به شکست و تصمیمات نادرست شما شود.

کسب و کارها به صورت مداوم در حال تغییرند پس مهم است که به یاد داشته باشید مراقب ‌رقبا بودن، یک فرایند پویاست نه چیزی که یک بار انجام دهید و دیگر آن را کنار بگذارید.

بعنوان انسان، همه ما تمایل داریم که در یک تحقیق، نتایج منطبق با پیش فرض‌های ما باشد. این موضوع تمایل به تأیید نام دارد.

در حین اینکه کار آنالیز رقبا را انجام می‌دهید، مهم است که از پیش فرض‌های ذهنی خود آگاه باشید و آن‌ها را امتحان کنید به جای آنکه بر اساس «فکر خود» راجع به ‌رقبا پیش بروید.

اجازه دهید که داده‌ها تصمیمتان را بسازند نه پیش فرض‌های ذهنی.

اگر قصد دارید کار آنالیز رقبا را آغاز کنید، مطمئن شوید که در قبال داده‌هایی که کسب می‌کنید، عملی انجام می‌دهید نه اینکه بگذارید در کامپیوترتان خاک بخورند.

یک برنامه استراتژیک برای داده‌ها بنویسید و آن را در زوایا و تاکتیک‌های بازاریابی خاصی که در حین این فرایند کشف کرده اید اعمال کنید.

امروزه با منابع زیادی که کار جمع‌آوری داده برای آنالیز رقبا را آسان می‌کند، تهیه یک سند مقایسه‌ای عالی و با دقت بالا از همیشه ساده‌تر شده است.

چرخ را دوباره اختراع نکنید و کارها را برای خودتان سخت نکنید: از ابزارهایی استفاده کنید که عملیات را سرعت می‌بخشد و برداشت‌های مهمی را که نیاز دارید تا در کسب و کار خود تصمیمات آگاهانه بگیرید کسب کنید.

اگر هنوز جهت و هدف مشخصی برای خود تعیین نکرده اید و کار آنالیز رقبا را شروع کرده اید، کارتان خیلی خیلی سخت خواهد شد.

قبل از اینکه تحقیق را آغاز کنید، هدفتان و چیزی که انتظار دارید از رقبا یاد بگیرید را تعیین کنید.

زمانی که به اطلاعات یک رقیب نگاه می‌کنید، مطمئن شوید که نحوه رشد شرکت‌ها را در طول یک بازه زمانی مطالعه کرده اید نه صرفا دستاوردهای آن‌ها را در یک نقطه زمانی مشخص. گاهی اطلاع از اینکه ‌رقبای شما چگونه در طول زمان تاکتیک هایش را اجرا کرده، برای شما مفیدتر است تا آنکه بدانید در چند روز گذشته چه کرده‌اند یا اینکه همین الآن چه می‌کنند.

با مطالبی که اینجا گفته شد و استفاده از منابع و ابزارهایی که در اختیارتان است، امیدواریم بتوانید به سند آنالیز ‌رقبای مختص به کسب و کار خود دست یابید.

با آنالیز ‌رقبا، شما دانش خود در زمینه بازارتان را در طول زمان گسترش می‌دهید. شما می‌توانید به خود کمک کنید که بالاتر از رقبایتان بایستید و حتی از آن‌ها یاد بگیرید.

اورکلاک کردن کارت گرافیک

چگونه کارت گرافیک را اورکلاک کنیم؟

کارت گرافیک شما قلب و روح کامپیوتر گیمینگ شما است. بزرگترین عامل تعیین کننده برای عملکرد و شفافیت گرافیکی بازی ها که روی صفحه نمایش می بینید همین گرافیک است. اگر می خواهید گرافیک را کمی دستکاری کنید می توانید کارت گرافیک خود را اورکلاک کنید و حتی عملکردی فراتر از آنچه روی مشخصات آن نوشته داشته باشید.

اورکلاک کردن کارت گرافیک شبیه به اورکلاک کردن CPU است و البته کمی ساده تر است. برای اورکلاک گرافیک کافیست به ارامی فرکانس هسته گرافیک را افزایش دهید و هر بار که آن را بیشتر می کنید پایداری آن را با یک ابزار معیار تست کنید تا گرافیک بیش از حد گرم نشود.

اگر جدید ترین کارت های گرافیک Nvidia RTX استفاده می کنید احتمالاً این کارت گرافیک دارای ویژگی های خودکار جدید اورکلاک این شرکت یعنی «Nvidia Scanner» است که فرآیند اورکلاک را راحت تر می کند. البته اورکلاک دستی کمی سرعت بیشتری به شما خواهد داد.

در این پست دو گرافیک Nvidia GeForce GTX 1080 Ti و AMD Radeon RX 580 اورکلاک شده است و مراحل گام به گام آن در این پست آمده است تا به بهترین شکل اقدام به اورکلاک گرافیک خود کنید.

مطلب پیدا کردن مدل کارت گرافیک هم میتونه برای پیدا کردن مدل گرافیک به شما کمک کنه!

برای اورکلاک کردن کارت گرافیک به چه چیزی نیاز دارید؟

تقریباً هر کارت گرافیکی را می توان اورکلاک کرد اگرچه کارت گرافیکی که خنک کننده خوبی روی آن نصب شده باشد شانس بهتری برای اورکلاک خواهد داشت. اگر کارت گرافیک شما هیت سینک ضعیفی دارد یا ساختار کوچکی دارد که فضای خنک کنندگی چندانی ندارد، احتمالاً اورکلاک ارزش انجام ندارد. با این حال از نظر نرم افزاری فقط به چند برنامه زیر نیاز خواهید داشت.

ابزار اورکلاک : چندین ابزار اورکلاک وجود دارد که توسط تولید کنندگان کارت های گرافیک مختلف ارائه شده اند. در این پست از MSI Afterburner استفاده شده است اما اگر از رابط کاربری این نرم افزار خوشتان نمی آید می توانید از انواع EVGA Precision ، Asus GPU Tweak یا AMD WattMan استفاده کنید. همه به جز نرم افزار WattMan تقریباً روی همه کارت های گرافیکی قابل اجرا هستند. تنظیماتی که در این پست استفاده خواهید کرد بین همه برنامه ها یکسان است. رابط ها ممکن است از نظر بصری کمی متفاوت باشند.

ابزار بنچمارک : برای تست میزان فشار کارت گرافیک، باید ابزار بنچمارک را اجرا کنید که میزان استفاده از گرافیک را به حداکثر مطلق می رساند. در این پست از Unigine Superposition و Unigine Heaven استفاده شده است که مورد اول جدید تر بوده و روی کارت های گرافیک جدیدتر عملکرد بهتری خواهد داشت و مورد دوم کمی قدیمی تر است و امکان انجام تست های طولانی مدت به صورت رایگان را می دهد. استفاده از نرم افزارهای جدید بسیار خوب است و بنابراین ما از هر دو نرم افزار در این تست استفاده کرده ایم.

GPU-Z : در حالی که این مورد خیلی مورد نیاز است اما با استفاده از آن می توان مطمئن شد تغییرات کلاک و ولتاژ انجام شده واقعاً هنگام انجام تست اجرا شده است.

وقتی هر سه مورد بالا نصب شد زمان شروع اورکلاک است.

1.بنچمارک تنظیمات استاک گرافیک

قبل از شروع اورکلاک بهتر است بنچمارک سیستم فعلی خود را بدانید و بنابراین از پایداری گرافیک خود در سرعت های بالاتر مطمئن شوید. علاوه بر این براساس همین داده ها می توانید ببینید هنگام دستکاری و اورکلاک چقدر عملکرد کارت گرافیک را بالا برده اید.

برای این کار ابتدا Superposition را باز کنید و گزینه ای را از منوی Preset انتخاب کنید. سعی چگونه بنچ مارک انجام دهیم؟ کنید تنظیماتی که انتخاب می کنید چیزی پیرامون یا بالاتر از تنظیمات اکثر بازی ها باشد. در این بخش می خواهید Superposition از 100% ظرفیت کارت گرافیک شما استفاده کند بدون اینکه نرخ فریم را بسیار پایین بیاورد – 1080p بالا یا Extreme احتمالاً برای اکثر کارت های مدرن انتخاب خوبی است. مطمئن شودید Vsync را غیر فعال کرده باشید، زیرا نمی خواهیم نرخ فریم روی نرخ نوسازی مانیتور قفل شده باشد.

پس ازانجام مراحل فوق روی دکمه بزرگ مشکی Run بزنید. مجموعه ای از صحنه ها پخش می شود که حدود 5 دقیقه طول می کشد. اطلاعات عملکرد از جمله سرعت کلاک، نرخ فریم و دما در گوشه ای نمایش داده خواهد شد.

اگر از کارت جدید تری استفاده می کنید ممکن است متوجه نوسان هایی در سرعت کلاک خود شوید. کارت های مدرن AMD و Nvidia کلاک را براساس دما و مصرف برق تنظیم می کنند، و در صورت مشاهده دمای زیاد اساساً تا حدی اورکلاک را به صورت خودکار تنظیم می کنند.

با این حال ، اوکلاک دستی می توانید این کلاک های تقویتی را بالاتر ببرد و عملکرد را از محدودیت های داخلی کارت شما بیشتر کند. بنابراین اگر مبتدی هستید زیاد نگران این موضوع نباشید و فقط بدانید سرعت کلاک شما نوسان دارد و اصلاً اشکالی ندارد.

دما در اورکلاک گرافیک

علاوه بر این دمای خود را حین اجرای تست نظارت کنید. لزوماً در شروع بنچمارک دما بالا نمی رود اما هرچه زمان می گذرد دما بیشتر می شود و نباید بگذارید دما از حدی مشخص بالاتر برود. البته باید گفت تقویت کننده های خودکار کارت های گرافیک اجازه چنین عملی را نمی دهند و به راحتی تنظیمات را به حالت متعادل تر بر می گرداند.

کارت های قدیمی تر در مورد کاهش تقویت به اندازه کارت های جدید تر هوشمند نیستند و اگر می خواهید دستی اورکلاک کنید باید حتماً دما را تنظیم کرده و نگذارید دما بالاتر از 80 درجه سانتیگراد برسد. وقتی تست ها تمام شد اولین امتیازات نهایی بدست امده را می بینید. حداقل، حداکثر و میانگین نرخ فریم و همچنین امتیاز بنچمارک را بنویسید و هنگام انجام بنچمارک حواستان به دما باشد.

2.افزایش هسته کلاک و بنچمارک مجدد

خوب پس از انجام کارهای فوق آماده انجام اورکلاک هستید. ابتدا نرم افزار MSI Afterburner را باز کنید (یا هر ابزار بنچمارکی که انتخاب کرده اید) و اسلایدر Power Limit را تا اخر افزایش دهید. اسلایدر Temperature Limit را روی دمایی که می خواهید تنظیم کنید (معمولاً قرار دادن آن روی حالت حداکثر مشکلی پیش نمی آورد اما اگر می خواهید محتاطانه عمل کنید می توانید آن را روی دماهای کمتر بگذارید).

سپس هسته کلاک را حدود 10 مگاهرتز افزایش دهید. روی دکمه Apply کلیک کنید و دوباره Superposition را اجرا کنید. فراموش نکنید حتماً حواستان به دما ها باشد و مطمئن شوید هیچ علائم عجیبی نمی بینید. وقتی تست انجام شد دوباره نرخ های فریم را بنویسید و مجدداً هسته را 10 مگاهرتز بیشتر کنید. این کار را تکرار کنید تا مشکلی هنگام تست ایجاد شود.

در نقطه ای خاص بنچمارک شکست می خورد. در این حالت یا کلاً اجرا نمی شود یا علائمی روی صفحه اخطار می دهند. وقتی این اتفاق افتاد کامپیوتر خود را مجدداً راه انداری کنید. اگر می خواهید می توانید همینجا متوقف شوید و آخرین سرعت کلاک پایدار خود را استفاده کنید و به مرحله چهار بروید. اما اگر می خواهید کلاک بیشتری انجام دهید چند کار دیگر باید انجام شود که در مرحله 3 می گوییم.

3.ولتاژ و حافظه کلاک را افزایش دهید

اگر دمای شما در محدوده ایمن بود ممکن است بتوانید با افزایش ولتاژ کمی توان و قدرت کارت گرافیک خود را افزایش دهید. این امر به شما اجازه سرعت کلاک پایدارتر را می دهد. برای انجام این کار باید تنظیمات Afterburner را باز کنید و در تب General گزینه های Unlock Voltage Control و Unlock Voltage Monitoring را تیک بزنید. سپس از منوی کشویی کنترل ولتاز را روی Third Party بزنید و روی گزینه OK کلیک کنید. حالا اسلایدر جدید در پنجره اصلی Afterburner با عنوان Voltage ظاهر می شود.

این نوار لغزنده برح سب میلی ولت است و می توانید چگونه بنچ مارک انجام دهیم؟ ولتاژ کارت گرافیک را به وسیله آن افزایش دهید. اگر مانند بیشتر کارت های گرافیک جدید Nvidia این بخش مقادیر را به صورت درصد نشان داد توصیه می کنیم هیچ کاری انجام ندهید زیرا به شکل واقعی ولتاژ را افزایش نمی دهد.

برای کارت های گرافیکی که از این گزینه پشتیبانی می کنند ابتدا به مقدار 10 میلی ولت و سپس بیشتر آن را بالا ببرید و بنچمارک را دوباره اجرا کنید. اگر هرگونه مشکلی دیدید می توانید هسته کلاک را بیشتر کنید. هربار هسته کلاک شما ناپایدارتر شد می توانید کمی ولتاژ را بیشتر کنید. در این بخش باید به دما توجه خاصی داشته باشید زیرا با افزایش ولتاژ دمای بیشتری تولید می شود. در مورد حداکثر ولتاژ ایمن کارت گرافیک خود جستجو کنید تا مطمئن شوید به گرافیک خود آسیب نمی زنید.

وقتی به هسته کلاک پایداری رسیدید می توانید حافظه کلاک را نیز به همین شیوه افزایش دهید. ابتدا باید از 100 مگاهرتز شروع کنید و آن را بیشتر کنید و مجدداً بنچمارک را اجرا کنید و این روند را تکرار می کنید تا به تنظیمات پایدار برسید.

اورکلاک بیش از حد کارت گرافیک

اورکلاک بیش از حد حافظه همیشه باعث آسیب یا ایجاد خطا نمی شود اما گاهی اوقات به دلیل تصحیح خطای حافظه عملکرد را کاهش می دهد. هنگام افزایش حافظه کلاک حواستان به خطاها و کاهش فریم بر ثانیه باشد و وقتی چنین علائمی دیدید از افزایش حافظه کلاک خودداری کنید.

4.تست نهایی اورکلاک گرافیک و اجرای چند بازی

وقتی به تنظیمات نسبتاً پایداری رسیدید، زمان آن است گرافیک خود را برای مدت زمانی طولانی تر آزمایش کنید. برای این کار نرم افزار Heaven را چگونه بنچ مارک انجام دهیم؟ باز کنید و تنظیمات گرافیک را در آن بگذارید. از انجا که این نرم افزار کمی قدیمی تر است احتمالاً باید تنظیمات را روی حداکثر موجود قرار دهید تا مطمئن شوید از حداکثر توان کارت گرافیک شما استفاده کرده است. برای شروع تست روی گزینه Run بزنید.

برخلاف Superposition که فقط اجازه اجرای یک بنچمارک را در نسخه رایگان می دهد، Heaven امکان اجرای چندین بنچمارک را به صورت همزمان فراهم می کند. بگذارید نرم افزار چند ساعت اجرا کنید و دمای خود را بررسی کنید تا به دمای ایمنی برسید. باید هرگونه علائم و خطاها را زیر نظر بگیرید. اگر خطایی دیدید باید کمی کلاک خود را پایین تر ببرید تا مطمئن شوید تنظیمات پایدار باقی بمانند.

در نهایت اورکلاک کردن کارت گرافیک، می توانید بازیه ای مورد علاقه خود را اجرا کرده و کمی بازی کنید. اورکلاک کردن گرافیک کمی دشوار است زیرا گاهی اوقات بنچمارک ها تنظیماتی پایدار را نشان می دهند اما هنگام بازی به مشکل می خورید. البته می توانید از برخی بنچمارک های درون بازی مانند Metro Exodus استفاده کنید که اگر گرافیک RTX انتخاب بسیار عالی است.

پس از کمی صرف زمان و دستکاری می توانید به تنظیمات ایده آل گرافیک خود برسید و از حتی کمی تقویت عملکرد لذت ببرید.

قبلا درباره آموزش اورکلاک کردن CPU AMD Ryzen مطلبی گذاشته ایم که در صورت نیاز میتوانید آن را نیز مطالعه کنید.

بنچمارک‌ها از آنچه فکر می‌کنید مهم‌تر هستند

حتی اگر تا حد کمی پیگیر اخبار مربوط به گوشی‌های هوشمند بوده باشید، احتمالاً بارها و بارها به امتیازات مربوط به اپلیکیشن‌های مختلف بنچمارک برخورده‌اید که کلیت عملکرد گوشی‌ها را نشان می‌دهند. در این مطلب، ما قصد نداریم چگونگی کارکرد این بنچمارک ها را توضیح دهیم بلکه می‌خواهیم به اهمیت زیاد آن‌ها بپردازیم.

امتیاز بنچمارک در حقیقت عملکرد کلی گوشی را به‌صورت یک عدد نهایی نشان می‌دهد و به افراد کمک می‌کند که به‌صورت بی‌طرفانه در مورد توانایی گوشی موردنظر خود اظهارنظر کنند. از آنجایی که بسیاری از مدل‌ها و برندها طرفداران پروپاقرص زیادی دارند، گاهی اوقات با گفتن عباراتی مانند «بنچمارک ها عملکرد گوشی‌ها را در دنیای واقعی نشان نمی‌دهند» سعی می‌کنند امتیاز پایین‌تر گوشی موردنظر نسبت به مدل‌های رقیب را توجیه کنند. اگرچه این موضوع تا حدی صحت دارد، ولی باید خاطرنشان کنیم که بنچمارک‌هایی مانند AnTuTu تلاش می‌کنند که آزمایش‌های خود را تا حد ممکن مانند شرایط واقعی شبیه‌سازی کنند و در نهایت باید اذعان کنیم که علی‌رغم تمام انتقادهای مربوط به این آزمایش‌ها، همچنان نمی‌توانیم اهمیت آن‌ها را کتمان کنیم.

از آنجایی که برای شبیه‌سازی شرایط واقعی نمی‌توان به نظر شخصی افراد اعتماد کرد، به ناچار باید نرم‌افزارهای برنامه‌ریزی شده مورد استفاده قرار بگیرند. اما این موضوع لزوماً چیز بدی نیست. بدون آزمایش‌هایی که نهایت قابلیت‌های تراشه‌ها را مورد بررسی قرار می‌دهند، ما چطور می‌توانیم دست به مقایسه دقیق بزنیم؟

نبرد بر سر کسب امتیاز بالاتر

آزمایش‌های مربوط به عملکرد گجت‌ها همواره برای مشتاقان این حوزه و فهمیدن حد قابلیت‌ها بوده است. یک کاربر عادی هنگام خریدن گوشی از یک مغازه، وقتی که بین گوشی ال‌جی و سامسونگ مردد مانده، از فروشنده در مورد تفاوت امتیاز بنچمارک AnTuTu آن‌ها سؤال نمی‌پرسد.

اما افراد علاقه‌ی زیادی به ایجاد رقابت بین موارد مختلف دارند و گوشی‌های هوشمند هم از این قاعده مستثنا نیستند. زمانی که کمپانی‌ها متوجه شدند کاربران علاقه‌ی زیادی به این بنچمارک‌ها پیدا کرده‌اند، نبرد بین آن‌ها آغاز شد. نتایج بنچمارک های AnTuTu و گیک‌بنچ را به‌نوعی می‌توان معادل موبایلی زمان موردنیاز خودروها برای دور زدن پیست‌های اتومبیل‌رانی به حساب آورد.

آیا این موضوع که اتومبیل موردنظر در عرض چند دقیقه می‌تواند پیست خاصی را دور بزند، می‌تواند نشان‌دهنده‌ی عملکرد کلی آن در رفت‌وآمد روزانه باشد؟ مطمئناً نه. فقط چنین آماری می‌تواند به ما نشان دهد که اتومبیل موردنظر از سرعت زیادی بهره می‌برد. در رابطه با گوشی‌های هوشمند هم چنین موضوعی صدق می‌کند.

البته مانند هر مسابقه‌ی دیگری، برخی از کمپانی‌ها بیش از حد زیاده‌روی می‌کنند. در سال‌های گذشته، برخی از سازندگان گوشی‌های هوشمند برای دستیابی به امتیاز بالاتر دست به تقلب زده‌اند. آن‌ها برای دستیابی به این هدف، کاری کرده بودند که هنگام فعالیت اپلیکیشن‌های بنچمارک، سرعت گوشی از حد طبیعی بالاتر می‌رفت. همین موضوع نگرانی‌هایی را در مورد صحت و سقم این امتیازها ایجاد کرد ولی توسعه‌دهندگان بنچمارک‌ها معمولاً دیر یا زود متوجه چنین اقداماتی می‌شوند و نتایج به دست آمده از گوشی‌های موردنظر را از فهرست نهایی حذف می‌کنند.

بنچمارک ها چه چیزهایی را نمایش می‌دهند؟

اگر دوباره بخواهیم از اتومبیل‌ها مثالی مطرح کنیم، می‌توانیم به زمان لازم برای رسیدن از سرعت ۰ تا ۱۰۰ خودروها اشاره کنیم. در دنیای واقعی چنین زمانی اهمیت خیلی زیادی ندارد زیرا افراد عادی به‌ندرت چنین کاری را انجام می‌دهند اما همین آزمایش، معیار مناسبی برای بررسی شتاب اتومبیل‌های مختلف محسوب می‌شود. همچنین وقتی که اپلیکیشن بنچمارک صحنه‌های سه‌بعدی پیچیده را در گوشی نمایش می‌دهد، با این کار می‌خواهد میزان توانایی گوشی مذکور در زمینه‌ی اجرای بازی‌های سه‌بعدی سنگین را بررسی کند.

علاوه بر این، از آنجایی که بنچمارک‌ها نهایت توانایی گوشی‌ها را مورد بررسی قرار می‌دهند، معیار مناسبی برای آزمایش ادعاهای شرکت‌های سازنده در زمینه‌ی بهبودهای انجام شده نسبت به نسل‌های قبلی محسوب می‌شوند. اگر آن‌ها می‌گویند پردازنده گرافیکی نسبت نسل قبلی ۲۵ درصد عملکرد بهتری دارد، پس این بنچمارک‌ها باید عددی در حدود این تخمین را نمایش دهند. اگر بنچمارک‌های مختلف همواره بهبود حدوداً ۱۵ درصدی را نمایش دهند، پس متوجه می‌شویم که شرکت سازنده به‌طور کامل صادق نبوده است.

با توجه به اینکه گوشی‌های رده‌بالا به حدی رسیده‌اند که تفاوت آن‌ها با نسل قبلی تقریباً غیرقابل تشخیص شده، بدون بهره‌گیری از اپلیکیشن‌های بنچمارک، در واقع نمی‌توانیم تفاوت سرعت و عملکرد تراشه‌ها را تشخیص بدهیم. شاید این سؤال ایجاد شود که «چرا وقتی این تفاوت‌ها برای کاربران غیرقابل تشخیص شده، شرکت‌ها کماکان به ساخت تراشه‌های قدرتمندتر ادامه می‌دهند؟» که در جواب باید بگوییم توسعه‌دهندگان نرم‌افزارها در نهایت می‌توانند از این قدرت بیشتر استفاده کنند. به این ترتیب، نرم‌افزارها و سخت‌افزارها برای دستیابی به قابلیت‌ها و توانایی‌های بیشتر در حال فشار آوردن بر یکدیگر هستند.

در ضمن باید خاطرنشان کنیم تمام بنچمارک ها صرفاً اعداد انتزاعی که در بستر مقایسه با نتایج به دست آمده از بررسی دیگر گوشی‌ها معنا پیدا می‌کنند، ارائه نمی‌دهند. برخی از آن‌ها مثلاً عملکرد باتری را هم مورد بررسی قرار می‌دهند و کاربران خیلی سریع می‌توانند از عملکرد کلی باتری گوشی خود خبردار شوند. البته به‌خوبی می‌دانیم که تنظیمات روشنایی نمایشگر و دیگر تنظیمات تأثیر بسزایی در عمر باتری دارند، ولی وقتی که تمام گوشی‌ها در شرایط یکسان مورد بررسی قرار می‌گیرند، پس گجتی که در آزمایش مذکور بهترین عملکرد باتری را دارد معمولاً همان موردی است که در دنیای واقعی هم از عمر باتری بیشتری بهره می‌برد.

بنچمارک‌ها تفاوت عملکرد پرچم‌داران سامسونگ مبتنی بر تراشه‌های اسنپ‌دراگون و اگزینوس را نشان می‌دهند

در واقع، امیدواریم که اپلیکیشن‌های بنچمارک در این زمینه آزمایش‌های پیچیده‌تری را معرفی کنند. به‌عنوان مثال، اخیراً بیشتر شرکت‌های سازنده در تبلیغات گوشی‌های خود به قابلیت‌های مربوط به هوش مصنوعی آن‌ها اشاره می‌کنند و به همین خاطر، بنچمارک‌ها هم بهتر است این قابلیت را به‌طور گسترده مورد بررسی قرار دهند. با چنین آزمایشی، کاربران می‌توانند بفهمند که آیا گوشی آن‌ها در این زمینه حرفی برای گفتن دارد یا اینکه فقط برای خالی نبودن عریضه چنین قابلیتی ارائه شده است.البته باید خاطرنشان کنیم که برخی از اپلیکیشن‌های بنچمارک ارائه‌ی آزمایش‌های مربوط به این موضوع را آغاز کرده‌اند.

روی هم رفته، بنچمارک‌ها نه‌تنها ماندگار هستند، بلکه در آینده نقش مهم‌تری ایفا خواهند کرد و با توجه به پیشرفت‌های روزافزون در حوزه‌های مختلف، نیاز به ارائه‌ی آزمایش‌های جدید برای بررسی تکنولوژی‌های نوین احساس می‌شود. و شاید هم در آینده‌ی نه‌چندان دور، ربات‌های انسان‌نما که توسط هوش مصنوعی کنترل می‌شوند، بتوانند تجربه کاربری گوشی‌های مختلف را برای ما محک بزنند.

بنچ مارکینگ چیست؟

تعاریف مختلفی برای بنچ مارکینگ ارائه شده است، اما به طور کلی می‌توان آن را چنین تعریف کرد:
فرایندی مستمر و سیستماتیک، برای شناسایی، تحلیل و پیاده‌سازی بهترین اقداماتی که موجب ارتقای عملکرد سازمان‌ها می‌شود.
بسیاری از مردم می‌دانند بنچ مارکینگ چیست، اما نمی‌دانند چگونه باید آن را در عمل بکار برند. مدت زمان انجام بنچ مارکینگ ، بدون اجرای یافته‌های آن افزون‌بر ۹ ماه است، اما سازمان‌ها با تسریع در برخی مراحل فرایند، آن را به ۲ تا ۳ ماه نیز کوتاه کرده‌اند.
گفتنی است که بنچ مارکینگ را نمی‌توان به تنهایی به عنوان ابزاری برای ارتقای عملکرد سازمان به کاربرد بلکه این شیوه فقط یکی از ده ابزار TQM است.

به‌طور کلی می‌توان گفت بنچ مارکینگ شامل شش بخش می باشد که عبارت است از:
– روشی منظم برای مطالعه و تحصیل
– فرایندی برای خلاقیت
– روشی برای توسعه
– فرصتی برای آموختن
– ابزاری برای تعیین، تأسیس و به دست آوردی استاندارد بهترین‌ها
– بهبود مستمر فرایندها

چرا باید بنچ مارک کنیم؟
دلایل بسیاری برای انجام بنچ مارکینگ وجود دارد. زمانی، به دنبال بهترین هستید، گاهی نیازمند شناخت تغییر و تحولات محیط پیرامون هستید تا با استفاده از ابزار و امکانات، اهداف خود را با تغییرات جامعه همسو سازید. با استفاده از بنچ مارکینگ می‌توانید عملکرد سازمان خود را بهبود بخشید. برخی از دلایلی که سازمان‌ها به بنچ مارکینگ رو می‌آورند، عبارتند از:
– برآوردن نیازها و انتظارات مشتری
– یافتن روش‌ها و اقدامات مورد نیاز برای دسترسی به اهداف سازمان
– دستیابی به عملکرد بهتر
– پیاده‌سازی بهترین اقدامات
– توسعه اهداف و برنامه‌های استراتژیک شرکت
– ترویج تفکر خلاق
– سنجش رقبا
– تسریع در بهبود فرایندها
– شناخت تکنولوژی‌های نوین

چه زمان بنچ مارک کنیم؟
سازمان‌ها، زمانی به بنچ مارک رو می‌آورند که نیازمند راه حلی برای تغییر واستفاده از بهترین روش‌های کسب و کارند. به‌طور کلی، هنگامی بنچ مارک می‌کنیم که:
– مدیریت، نیازمند تغییرات است
– سازمان، نیازمند اجرای فرایند یا عملیاتی جدید است
– سازمان، نیازمند محصول یا خدمتی جدید باشد تا نیاز مشتری و بازار را تأمین کند
– سازمان با هدف پویایی، به دنبال ارتقای عملکرد خود باشد
– به مهندسی مجدد نیاز باشد
– به اختراع مجدد برای زنده ماندن نیاز باشد
چه کارهایی بنچ مارکینگ نیست؟
برخی مدیران، گمان می‌کنند هر نابهنجاری سازمانی را می‌توان با بنچ مارکینگ برطرف ساخت. برخی دیگر، بر این عقیده‌اند که این فرایند براحتی قابل اجراست و بدون کمترین الزامی می‌توان آن را در کوتاه‌مدت انجام داد.

داشتن یک سازمان رویایی ، یک رویا نیست.

[button color=”red” size=”medium” url=”https://modiriran.ir/?p=13670″ icon=”” target=”true”]مشاهده جزییات [/button]

به‌طور کلی، کارهای زیر را نباید بنچ مارکینگ تلقی کرد:
– کتاب آشپزی نیست )ساده و سهل الوصول)
– نوشدارو نیست )هر مسئله‌ای را از این طریق نمی‌توان حل کرد)
– صرفاً ابزار مقایسه سازمان‌های مشابه نیست )ممکن است بتوانید سازمانی را مورد بنچ مارک قرار دهید که هیچ تشابه کاری نداشته باشد)
– هوس مدیریتی نیست
– جهانگردی صنعتی نیست )باید با برنامه‌ریزی و هدفمند باشد)
– مسافرت کوتاه نیست )گاهی بدون از خانه خارج شدن هم می‌توان بنچ مارک کرد)
– سرمایه‌گذاری برای اختراع چرخ نیست
– جاسوسی نیست
– دستگاه کپی‌برداری نیست