اساس ورود به بازارهای بین‌المللی


شماری از فوتبالیست‌های ایرانی خواستار محرومیت تیم ملی از جام جهانی شدند

خشونت جمهوری اسلامی نسبت به مردم این کشور به اوج خود رسیده، به‌طوری که لازم است دنیای فوتبال به این جنایات واکنش روشن نشان دهد

  • آدرس کپی شد
  • آدرس کپی شد

جمعی از فوتبالیست‌های برجسته ایرانی، شامل علی کریمی و مهدی مهدوی‌کیا، با ارسال نامه‌ای به فدراسیون بین‌المللی فوتبال «فیفا» خواستار محرومیت تیم ملی ایران از جام جهانی قطر به خاطر سرکوب معترضان ایرانی توسط جمهوری اسلامی شدند.

به گزارش خبرگزاری «سی‌ان‌ان»، موسسه حقوقی اسپانیایی «روئیز هوئرتا و کرسپو»، چهارشنبه 19 اکتبر به نمایندگی از گروهی از چهره‌های ورزشی پیشین و فعلی ایران این نامه را به فیفا فرستاده و خواسته فدراسیون فوتبال ایران از عضویت در فیفا تعلیق و تیم ملی ایران از جام جهانی قطر محروم شود.

این نامه را فوتبالیست‌های برجسته‌ای همچون علی کریمی، بازیکن سابق تیم‌های پرسپولیس و بایرن مونیخ و کاپیتان تیم ملی ایران، مهدی مهدوی‌کیا، بازیکن سابق تیم‌های پرسپولیس و هامبورگ و کاپیتان تیم ملی ایران، مهرداد پولادی، بازیکن سابق استقلال و پرسپولیس، و بهشاد یاورزاده، بازیکن سابق استقلال امضا کرده‌اند.

بیانیه مطبوعاتی که همراه این نامه منتشر شده است، تاکید می‌کند که اقدامات فدراسیون فوتبال ایران، «آیین‌نامه‌ها و مقررات» فیفا را نقض می‌کند، و بنابراین فدراسیون بین‌المللی فوتبال موظف است ترتیب اثر داده و عضویت ایران را تعلیق کند.

به گفته این بیانیه: «خشونت و وحشی‌گری رژیم ایران نسبت به مردم این کشور به اوج خود رسیده است، به‌طوری که لازم است دنیای فوتبال به این جنایات واکنش روشن و جدی نشان دهد.»

بر اساس این بیانیه، پرهیز تاریخی فیفا از درگیر کردن خود در درگیری‌های سیاسی معمولا تا آنجایی قابل تحمل بوده که این مشکلات مستقیما به حوزه فوتبال سرریز نکرده باشند. اما این مسئله در مورد ایران صادق نیست، که فوتبال کاملا گرفتار سیاست گردیده و به «مکانی ناامن» برای همه تبدیل شده است.

به گفته این فوتبالیست‌های ایرانی: «زنان در ایران به‌طور پیوسته از ورود به استادیوم‌ها منع شده‌اند، و به‌طور سیستماتیک از اکوسیستم فوتبال ایران محروم مانده‌اند، و این‌ها همه عمیقا با ارزش‌ها و اساسنامه‌های فیفا در تضاد قرار دارد.»

جام جهانی قطر قرار است از 20 نوامبر تا 18 دسامبر امسال برگزار شود. بر اساس قرعه‌کشی، ایران قرار است در اولین مسابقه با انگلیس، در دومین مسابقه با ولز، و در آخرین مسابقه خود با آمریکا روبرو ‌شود.

اساس ورود به بازارهای بین‌المللی

ایران پیشرو در صنایع معدنی آسیا

به گزارش ماین نیوز، امروزه این شرکت با بیش از ۴ دهه تجربه و برخورداری از مهارت و دانش کارشناسان متخصص و شرکت‌های زیرمجموعه خود و با انجام ده‌ها پروژه صنعتی و معدنی و نفتی،یکی از موفق‌ترین پیمانکاران عمومی در صنعت کشور ایران و حتی خاورمیانه به‌شمار می‌رود.

انتقال دانش فنی فولاد
شرکت ایریتک در حقیقت در بدو تاسیس با اهداف ایجاد شرکتی فولادی تاسیس شد. در این‌باره علی همت، مدیرعامل شرکت ایریتک اظهار کرد: شرکت ایریتک در سال ۵۴ با همکاری شرکتی ایتالیایی و شرکت ملی فولاد ایران تاسیس شد. هدف تاسیس این شرکت، انتقال دانش فنی فولاد به کشور بود. در ابتدا این شرکت در زمینه فولاد ورود پیدا کرد و بعدها به‌تدریج به حوزه‌های دیگری چون معادن، نفت، گاز و پتروشیمی نیز وارد شد.

همت با اشاره به چشم‌اندازی که شرکت برای خود ترسیم کرده است، عنوان کرد: مهم‌ترین چشم‌انداز شرکت ایریتک، رسیدن به جایگاه یک شرکت پویا و انعطاف‌پذیر در شرایط بین‌المللی است که بتواند جایگاه مهمی در کشور و حتی در سطح خاورمیانه و آسیا را داشته باشد. وی با اشاره به حوزه‌هایی که شرکت ایریتک دارد، عنوان کرد: شرکت ایریتک سازمانی تخصصی و سیستمی است که با اساس ورود به بازارهای بین‌المللی استفاده از تجهیزات نوین در حوزه متالورژی، معدن، نفت، گاز و پتروشیمی ضمن فعالیت در کشور به بازارهای جهانی به‌ویژه همسایگان نظر دارد و هدف اصلی خود را راهبری فرآیند ایجاد، تامین تجهیزات و راه‌اندازی واحدهای صنعتی در حوزه‌های یادشده می‌داند.

همت همچنین با اشاره به پروژه‌های مهمی که شرکت ایریتک در کشور انجام داده است، خاطرنشان کرد: پروژه‌های فولادسازی این شرکت، دارای لیسانس ساخت واحدهای اسفنجی به روش میدرکس از شرکت کوبه استیل ژاپن و مدیریت و مهندسی و تامین واحدهای کنسانتره گندله‌سازی، فولادسازی، نورد و محصولات نهایی است. وی افزود: از زمان تاسیس تاکنون نیز این شرکت پروژه‌های بسیاری داشته است.

برای مثال می‌توان به تاسیس و ایجاد مجتمع فولاد مبارکه، فولاد خراسان، ارفع و غدیر و. اشاره کرد. وی توضیح داد: در حقیقت روش کار این شرکت، روش طرح و ساخت EPC (ای‌پی‌سی) است، به عبارت دیگر، شرکت ایریتک، زمین تحویل می‌گیرد و در قبال آن کارخانه تحویل می‌دهد. استراتژی ایریتک حضور فعال در بازار پروژه‌های صنایع متالورژی، معدن و نفت و گاز و پتروشیمی و شرکت در تمامی مناقصات پروژه‌های ملی در صنایع یادشده در داخل کشور و شرکت در مناقصات و مذاکرات برای مشارکت در پروژه‌های صنایع متالورژی معدن، نفت و گاز در خاورمیانه و شمال افریقا (منطقه MENA) و کشورهای حوزه (سی‌آی‌اس) است.

این شرکت خدمات پروژه‌ها، خدمات مهندسی، تدارکات تجهیزات، بازرسی فنی، نصب تجهیزات، مدیریت اجرا، نظارت عالی و کارگاهی، راه‌اندازی و خدمات دوره تضمین طرح‌های صنعتی را با به‌کارگیری بالاترین استانداردها و علمی‌ترین روش به کارفرمایان ارائه می‌کند.

معرفی مزیت‌های شرکت
شرکت بین‌المللی مهندسی ایران (ایریتک) با بیش از ۴ دهه تجربه و تشکیل شرکت‌های تخصصی زیرمجموعه خود تنها شرکت تخصصی است که دانش کامل ساخت کارخانه‌های زنجیره فولاد را از معدن تا محصول نهایی به‌طور کامل در سازمان خود نهادینه کرده است. در این راستا توانایی اجرای پروژه‌های کلیدی مانند صنایع نفت، گاز، چوب، کاغذ، صنایع مس و زغال‌سنگ را به سوابق خود افزوده است و بر این اساس اجرای هرگونه پروژه صنعتی را می‌تواند با همکاری شبکه گسترده‌ای از شرکت‌های مهندسی – سازنده تجهیزات- پیمانکاران اجرایی داخلی و خارجی زیرمجموعه یا همکار خود به انجام برساند. شرکت ایریتک در زمینه تولید آهن اسفنجی جزو معدود شرکت‌های دارای لیسانس میدرکس از طریق شرکت کوبه استیل ژاپن بوده و تاکنون افزون بر ۸میلیون تن از تولید کشور را به‌صورت (ای‌پی‌سی)‌ به تولید و بهره‌برداری رسانده است. در این‌باره مدیرعامل شرکت ایریتک عنوان کرد: ما صاحب دانش میدرکس در تولید آهن اسفنجی هستیم که در دنیا ۴ شرکت این دانش را در اختیار دارند که شرکت ایریتک یکی از این ۴ شرکت به‌شمار می‌رود.

تجربه همکاری بین‌المللی
در زمینه توانایی‌های عمومی این پروژه، می‌توان به مدیریت پروژه‌های بزرگ براساس استانداردهای بین‌المللی PMBOK، برقراری ارتباط با طیف گسترده‌ای از صاحبان دانش، پیمانکاران و سازندگان صاحب‌نام خارجی، آشنایی با توانمندی شرکت‌های ساخت در کشور ایران، قابلیت جذب نیروهای متخصص ایرانی و خارجی، موافقت‌نامه‌های همکاری با شرکت‌های بین‌المللی همچون گروه اس‌ام‌اس (آلمان)، اتوتک (فنلاند)، فامور (لهستان)، پروژن (برزیل)، کوبه استیل (ژاپن)، سی‌ام‌ای (بلژیک) اشاره کرد.

در این راستا پروژه‌های معدن و صنایع معدنی این شرکت، شامل مدیریت، مهندسی، تامین تجهیزات و احداث واحدهای تولید کنسانتره سنگ‌آهن و مس، مدیریت، مهندسی، تامین تجهیزات و احداث واحدهای زغال‌شویی و مدیریت، مهندسی، تامین تجهیزات معادن است. پروژه‌های نفت و گاز این شرکت، صاحب دانش تخصص در مدیریت پروژه‌های کلان فرآورش نفت و گاز، مدیریت، طراحی، تامین کالا، اجرا و راه‌اندازی کارخانه‌های جمع‌آوری و شیرین‌سازی گازهای همراه نفت و انجام مهندسی پایه و تفضیلی، تامین کالا و مدیریت تمامی فعالیت‌های اجرای پروژه‌های نمک‌زدایی نفت خام است. همچنین از جمله راهبرد بلندمدت مدیریتی این شرکت می‌توان به سرمایه‌گذاری در شرکت‌های ساخت و تولید، ورود به بازارهای منطقه‌ای و فرامنطقه‌ای و ایفای نقش گسترده و افزایش سهم خدمات در بازارهای بین‌المللی منطقه اشاره کرد.

به دنبال شرکای خارجی
بسترهای سرمایه‌گذاری شرکت ایریتک را می‌توان به دو دسته داخلی و خارجی تقسیم‌بندی کرد.

از آنجایی که شرکت ایریتک، شرکت خوش‌نامی در صنایع کشور است، صاحبان صنایع برای احداث پروژه‌های خود به این شرکت مراجعه می‌کنند. شرکت ایریتک توانایی انجام گزارش‌های فنی اقتصادی مورد قبول بانک‌ها را دارد، بنابراین شرکت آمادگی دارد تا پروژه‌های اقتصادی را به سرمایه‌گذاران در صنایع مختلف معرفی و آنها را تا عقد قرارداد سرمایه‌گذاری با کارفرما همیاری کند.

شرکت ایریتک بر پایه ۴ دهه تجربه، شناخت مناسب از توانمندی تولیدات صنعتی ایران، ایجاد ارتباط با کشورهای همسایه و براساس برنامه کوتاه‌مدت خود آمادگی جذب سرمایه برای ورود به احداث پروژه‌های صنعتی در کشور همسایه را در دستورکار خود قرار داده است. به غیراز موضع بسترهای سرمایه‌گذاری در طرح‌های صنعتی که به درخواست کارفرمایان که به آنها اشاره شد، شرکت ایریتک خود نیز بستر مناسبی برای سرمایه‌گذاری به منظور کسب توانایی برای ورود به پروژه‌ها و فعال‌سازی آنهاست.

این توانایی که در آغاز پروژه یا در مراحل بعد می‌تواند به مشارکت ایریتک در طرح‌ها منجر شود، شرکت ایریتک را که ظرفیت اصلی آن دانش‌محوری است، به یک شرکت سرمایه‌پذیر نیز معرفی خواهد کرد.

در این‌باره مدیرعامل شرکت ایریتک خاطرنشان کرد: باتوجه به شرایط موجود شرکت به‌دنبال ورود به کشورهای همجوار چون ترکمنستان، قزاقستان، گرجستان و. است.
البته در این زمینه نیز بحث‌هایی را دنبال کرده و باتوجه به دانش شرکت سعی بر این است که وارد این کشورها شود. همت ادامه داد: ما به‌دنبال شریک تجاری خارجی هستیم که خارج از ایران نیز پروژه‌هایی را به پیش ببریم. حتی درباره چند پروژه نیز در حال مذاکره هستیم. امیدواریم با شرایط بین‌المللی که مهیا شده بتوان چشم‌انداز خوبی را برای صنایع معدنی ترسیم کرد.

ظرفیت تبدیل شدن به محور بازار منطقه
شرکت ایریتک به‌عنوان یک شرکت نیمه‌دولتی متعلق به ایمیدرو و با تجربه طولانی در احداث پروژه‌های صنعتی و معدنی، در صورت حمایت دولت و وزارت امور خارجه می‌تواند به‌عنوان محور ورود به بازار کشورهای منطقه عمل کند. شرکت ایریتک پیشنهاد می‌کند که با محوریت شرکت ایریتک به‌عنوان پیمانکار عمومی و حمایت وزارت صنعت، معدن و تجارت و مشارکت بانک‌ها، شرکت‌های سرمایه‌گذاری و شرکت‌های ساخت تجهیزات، شرکت پیمانکاری بین‌المللی برای ورود به بازارهای ایران و کشورهای همسایه تشکیل شود و این شرکت برای یک دوره ۱۰ساله از برنامه‌ریزی و حمایت‌های دولتی برخوردار شود.

اتصال تیر الکترونیک به پنجره واحد تجارت فرامرزی گمرک

اتصال تیر الکترونیک به پنجره واحد تجارت فرامرزی گمرک

تیر الکترونیک (E - tir)با حمایت کمیسیون اقتصادی اروپا و همکاری گمرک و سازمان بین‌المللی ایرو به پنجره واحد تجارت فرامرزی ایران متصل شد.

به گزارش شانا، با اتصال تیر الکترونیک به پنجره واحد تجارت فرامرزی، ایران و برخی کشورها می‌توانند نسبت به مبادله اسناد کارنه‌تیر به صورت الکترونیکی با یکدیگر و تحت نظارت سازمان ایرو اقدام کنند.

بنابراین گزارش، به همین منظور کارگاه آموزشی صدور الکترونیکی کارنه‌تیر (E-TIR) با حضور دکتر علیرضا مقدسی معاون حقوقی و نظارت گمرک ایران، علیرضا دشتانی مدیرکل دفتر نظارت بر ترانزیت گمرک، لوکاس لاگییر نماینده رسمی سازمان بین‌المللی ایرو در تیر الکترونیک، معاون دفتر کارنه‌تیر اتاق بازرگانی ایران، تعدادی از کارشناسان ترانزیت ادارات اجرایی گمرک و نمایندگان شرکتهای حمل‌ونقل برگزار شد.اساس ورود به بازارهای بین‌المللی

علیرضا مقدسی اظهار کرد: در راه الکترونیکی کردن همه فرآیندهای گمرکی، گمرک ایران تصمیم به اجرای آزمایشی پروژه تیر الکترونیکی (E-TIR) در رویه ترانزیت گرفت. طرحی که با حمایتهای کمیسیون اقتصادی اروپا و با همکاری کشور ترکیه در حال انجام است.

معاون حقوقی و نظارت گمرک ایران در ادامه گفت: امور اجرایی مربوط به این طرح با همکاری گمرک، ایرو و اتاق بازرگانی ایران چند ماهی است که شروع شده و در این مدت، جلسات و نشستهای کارشناسی متعددی در تهران و ژنو برگزار شد که حاصل آن تهیه و تدوین آیین‌نامه اجرایی پروژه تیر الکترونیکی است.

وی گفت: با تلاش و همکاری دفاتر نظارت بر ترانزیت و فناوری اطلاعات گمرک و ‌نظارتهای فنی ایرو و اتاق بازرگانی ایران تست مبادله پیامهای تیر الکترونیک بین پنجره واحد تجارت فرامرزی و تیر الکترونیکی (E-TIR)و طرح شبیه‌سازی ارسال اطلاعات فرضی بین ادارات اجرایی گمرک ایران اعم از گمرک تهران و بازرگان به عنوان مبداء و مقصد با موفقیت انجام شده و مورد تایید دو طرف قرار گرفته است.

مقدسی افزود: امروز با اجرای کارگاه شبیه‌سازی صدور تیر الکترونیک نخستین فاز عملیاتی این پروژه را شروع می‌کنیم و گمرک ایران در این راه همه توانمندیهای خود را برای توسعه و تسهیل تیر الکترونیک به کار خواهد برد. در این کارگاه آموزشی تستهای مبادله پیام میان شرکت حمل‌ونقل، ایرو، اتاق بازرگانی و گمرک انجام می‌شود.

معاون حقوقی و نظارت گمرک ایران اظهار کرد: امید است با تعاملی که در حال حاضر بین گمرک ایران و اتاق بازرگانی وجود دارد بتوانیم از کنوانسیون تیر به نحو مطلوبی در جهت رشد منافع ملی در منطقه و فراتر از آن استفاده کنیم.

پایگاه خبری تحلیلی اقتصاد بازار

 اعتراضات ؛ آینه‌ بی‌کفایتی‌ها و فسادها

مدیرعامل سازمان مدیریت پسماند شهرداری اصفهان از عقد تفاهم نامه ای با یک شرکت دانش بنیان در راستای.

اقتصاد بین الملل

 از بازار داخلی چین تا عرضه جهانی

حزب کمونیست چین برای سومین بار شی ‌جین ‌پینگ ۶۹ساله را برای یک دوره ۵ساله، به عنوان رئیس‌جمهور این کشور و دبیرکل حزب انتخاب کرد. در پی انتخاب مجدد شی برای جایگاه دبیرکل حزب و رئیس‌جمهور، او به.

«شارژ شهری» به‌عنوان یک منبع مالی کاملا سالم و پایدار در عمده شهرداری‌های جهان، نه تنها جلوی زیان مالی و کسری بودجه اداره شهرها را می‌گیرد که بخش قابل توجهی از سرمایه لازم برای توسعه خدمات شهری را.

 پافشاری دلار در کانال ۳۲

روز گذشته نرخ شاخص ارزی در محدوده نیمه دوم کانال ۳۲‌هزار تومانی به نوسان پرداخت. طبق مشاهدات به عمل آمده از روند قیمت دلار غیر‌رسمی این دهمین روز متوالی است که این ارز در پله‌های انتهایی کانال.

رئیس کمیسیون گردشگری و کسب‌وکارهای وابسته اتاق ایران می‌گوید، صنعت گردشگری ایران بعد از بلای پاندمی کرونا، در حال جان گرفتن بود که با فیلترینگ و محدودیت‌های اینترنت دوباره زمین خورد.

 تجارت در هزارتوی بخشنامه

آمار بخشنامه‌های گمرکی در بازه زمانی سال‌های ۱۳۹۵ تا ۱۴۰۰ حکایت از گروکشی دستورالعمل‌ها از تجارت دارد. تجار ایرانی در این بازه زمانی فعالیت‌های خود را با ۱۷۵۸بخشنامه و دستور‌العمل منطبق کردند.

پایگاه خبری تحلیلی اقتصاد بازار

اختصاص تندیس طلایی ملی رعایت حقوق مصرف کنندگان به شرکت فولاد مبارکه

در هفدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان که با حضور دکتر شریعتمداری وزیر صنعت، معدن و تجارت، رئیس سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، دکتر بهرام سبحانی مدیرعامل فولاد و جمعی از.

در هفدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان که با حضور دکتر شریعتمداری وزیر صنعت، معدن و تجارت، رئیس سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، دکتر بهرام سبحانی مدیرعامل فولاد و جمعی از صاحبان صنایع و فعالان اقتصادی در سالن همایشهای بین المللی صداوسیما برگزار شد، شرکت فولاد مبارکه توانست برای سومین بار تندیس طلایی ملی رعایت حقوق مصرف کنندگان را به خود اختصاص دهد. در پی کسب این موفقیت دکتر شریعتمداری وزیر صنعت، معدن و تجارت، با اهدای تندیس طلایی این همایش از دکتر سبحانی مدیرعامل فولاد مبارکه و کارکنان این شرکت قدردانی کرد.

به گزارش خبرنگار فولاد در جریان برگزاری این همایش مدیرعامل فولاد مبارکه در جمع خبرنگاران گفت: نظام تولید و فروش شرکت فولاد مبارکه از ابتدای بهره‌برداری با رویکرد مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده، ایجاد و راه اندازی شده است.
دکتر سبحانی با بیان اینکه رعایت حقوق مصرف کنندگان یکی از راهبردهای اصلی شرکت فولاد مبارکه است، گفت: در این شرکت، تولید هر نوع محصول بر اساس سفارش مشتری انجام میشود؛ به همین دلیل، محصول موردنظر از ابتدای خط فولادسازی تا انتهای خط تولید به صورت کاملاً مکانیزه و بر اساس سفارش تولید می شود و در چند نوبت مورد پایش قرار میگیرد. در عین حال بعد از تحویل محصول هم مشتریان فولاد مبارکه به حال خود رها نمی شوند و با همکاری کارشناسان مربوطه، انتظارات آنان برای تولید محصول کیفیتر و درنهایت رضایتمندی هرچه بیشتر برآورده میشود.
وی افزود: تولیدکنندگان لوله های انتقال نفت و سیالات و لوله و پروفیل، خودروسازان، صنایع نفت و پتروشیمی و تولیدکنندگان لوازم خانگی از بزرگترین مشتریان فولاد مبارکه اند. ما معتقدیم همۀ این صنایع به نوعی حقوحقوقی دارند که وظیفه ماست که به عنوان تولیدکننده حقوق حقۀ ایشان را در تولید و تحویل محصول رعایت کنیم و به دیدگاه های آنان احترام بگذاریم.
دکتر سبحانی با تأکید بر اینکه کنترل کیفی محصولات، تا زمان حصول اطمینان از انطباق کامل با سفارش مشتری ادامه می یابد، افزود: مشتری مداری در فولاد مبارکه فقط به تولید محصولات داخلی مربوط نمی شود. بلکه در بخش صادرات نیز محصولات تولیدشده براساس آخرین استانداردهای روز دنیا و مطابق با سفارش تولید می شود و رضایتمندی آنها همواره در کانون توجه قرار می گیرد.
استراتژی مشتری مداری و خط مشی تکریم مشتریان در فولاد مبارکه موجب شده است این شرکت همواره فراتر از الزامات و استانداردها گام بردارد
در همین زمینه مدیر پشتیبانی فروش و بازاریابی فولاد مبارکه با تأکید بر اینکه به منظور حصول اطمینان از رضایتمندی مشتریان، ساختارهای مناسب و متفاوتی برای تحقق این استراتژی در شرکت ایجاد شده است، گفت: از جمله این ساختارها می توان به فعالیتهای تحقیق و توسعه، تأمین سبد کالا مطابق نیاز مشتری، بهبود کیفیت محصولات تولیدی هم جهت با نیاز مشتریان و بازار، ارائۀ خدمات خرده فروشی در سراسر کشور، بازدیدهای ادواری و ارتباط مداوم با مشتریان، ارائۀ کتابچه های فنی تخصصی، بررسی ادعاهای فنی و تجاری مصرف کنندگان، نظرسنجی سالیانه از مشتریان، برگزاری گردهمایی با مشتریان، جلسات فنی و تجاری با مشتریان، طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان با ارائۀ خدمات تجاری مالی و وضعیت سفارشها در فرایند تولید، وضعیت صورتـحساب‌های مشــــتـری، پیاده سازی استاندارد مشتری مداری ISO10004 و استاندارد بررسی شکایات مشتریان ISO1002 اشاره کرد.
تاجمیر ریاحی افزود: استراتژی مشتری مداری و خطمشی و سیاست تکریم مشتریان در فولاد مبارکه موجب شده است این شرکت همواره فراتر از الزامات و استانداردها گام بردارد؛ به طوری که روند روبه اساس ورود به بازارهای بین‌المللی رشد نتایج نظرسنجی از مشتریان که از سال ۸۰ آغاز شده، نشان می دهد اقدامات صورت گرفته باعث افزایش قابل توجه سطح رضایتمندی ایشان در این دوره شده است.
وی با تأکید بر اینکه موفقیتهای فوق، مسئولیت فولاد مبارکه در برابر جامعه و مشتریان را افزایش میدهد، گفت: همین امر باعث تداوم بهبود و توسعه در شرکت فولاد مبارکه در تمام زمینه هاست.
مدیر پشتیبانی فروش و بازاریابی فولاد مبارکه تصریح کرد: در همین راستا برخی از بهبودهایی که برای سال آینده پیش بینی و هدفگذاری شده است عبارتند از: برنامه ریزی برای ثبت و پیگیری اقدامات اصلاحی حاصل از نتایج نظرسنجی از مشتریان، برگزاری جلسات فنی با مشتریان و ادعای مشتریان در نرم افزار. سرعت بخشیدن به اقدامات اصلاحی و شفافیت و اثربخشی بیشتر اقدامات بهبود مدنظر مشتریان، برنامه ریزی برای پیاده سازی مرکز تماس مشتریان فولاد مبارکه، برنامه ریزی برای همکاریهای دو یا چندجانبه با سایر نوردکاران کشور به منظور افزایش تولید و عرضۀ محصولات موردنیاز مصرف کنندگان که گام مهمی در راستای اقتصاد مقاومتی است و همچنین اجرای بانک جامع مشتریان فولاد مبارکه به منظور ایجاد بانک اطلاعاتی منسجم از مشتریان بالقوه و بالفعل کشور و سهولت در ارتباط با آنها.
محمد تاجمیر ریاحی با اشاره به سابقۀ برگزاری همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان گفت: این همایش از سال ۱۳۸۰ و باهدف افزایش انگیزه و حساسیت تولیدکنندگان و ارائه دهندگان خدمات برای رعایت حقوق مصرف کنندگان، افزایش اعتماد و ترغیب مصرف کنندگان به استفاده از کالاها و خدمات واحدهای دارای گواهینامه و تندیس، تلاش برای برقراری قیمت عادلانه و ارائۀ خدمات مطلوب و تشویق مصرف کنندگان به استفاده از کالای دارای نشان ملی استاندارد آغاز اساس ورود به بازارهای بین‌المللی اساس ورود به بازارهای بین‌المللی به کار کرده است.
وی در بخش پایانی سخنان خود گفت: در حال حاضر در تمامی فرایندهای فولاد مبارکه ازجمله فروش و بازاریابی، اقدامات متعددی برای حفظ و افزایش رضایت مشتریان تعریف و پیاده سازی شده است.
گفتنی است در همایش هفدهم تعداد ۷۳۹ شرکت ارزیابی شد که از آن میان ۱۳۲ شرکت برای دریافت جایزه برگزیده شدند، و ۲۸ شرکت تندیس طلایی، ۲۵ شرکت تندیس نقرهای، ۹ شرکت تندیس برنزین و ۷۰ شرکت موفق به دریافت گواهینامه شدند. فولاد مبارکه نیز در بین شرکتهای فلزی معدنی موفق شد برای سومین سال متوالی تندیس طلایی را دریافت کند.

اساس ورود به بازارهای بین‌المللی

شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)، با توجه به نقش گسترده تکنولوژی در فرآیند بازاریابی و تبلیغات، به نظر می رسد که یک تغییر پارادایم در این میان رخ داده است. در همین ارتباط به نظر می رسد که اینترنت تاثیر بسیار عمیقی بر بازاریابی و تبلیغات داشته و روی روش های مختلف بازاریابی و جذب مشتری از سوی کسب و کارها اثرگذار بوده است. به منظور بهره برداری از ظرفیت های پلتفرم های آنلاین موجود، کسب و کار شما نیازمند به کارگیری استراتژی های موثر است که در ادامه به آن اشاره خواهیم کرد.

بازاریابی محتوا

به منظور ارائه اطلاعاتی دقیق و مفصل درباره محصول و خدماتی که به بازار عرضه می کنید، بهتر است به صورت آنلاین به تولید محتوا پرداخته و نیازهای مشتریان خود را برطرف کنید. به این منظور شما نیازمند آن هستید تا خود را در زمینه کاری تان همواره به روز نگه داشته و مطالب مفید، موثر و سرشار از اطلاعات را تولید کرده و روی وب سایت یا وبلاگ خود قرار اساس ورود به بازارهای بین‌المللی دهید. استفاده از این روش به شما کمک می کند تا به مشتریان خود نزدیک شده و با تولید مطالب و محتوای ارزشمند جایگاه خود و محصولات تان را در میان مخاطبان و مشتریان تان افزایش دهید.

اعتبار و حسن سابقه

در اغلب موارد مشتریان پیش از خرید از یک شرکت یا برند تجاری، نقدهای مربوط به سابقه و کیفیت محصولات آن را مورد بررسی قرار می دهند بنابراین ضروری است که در چارچوب برنامه ریزی های صورت گرفته برای حضور در فضای آنلاین و تولید محتوا، زمینه را برای انتشار نقدهای مثبت از خدمات و کالاهایی که به بازار عرضه می کنید فراهم کرده و خریداران احتمالی را برای تعامل با کسب وکار خود متقاعد کنید.

در همین چارچوب اطمینان حاصل کنید که تعداد نقدهای مثبت نسبت به نظرات منفی و خنثی بیشتر باشد تا مشتریان بیشتری جذب محصولات و خدمات تان شوند. با استفاده مناسب از ابزارهای آنلاین، کسب وکار شما خواهد توانست اعتبار و حسن سابقه خود را حفظ کرده و از این طریق مشتریان بیشتری را جذب کند.

ایجاد لیستی از ایمیل مخاطبان

با توجه به رقابت بسیار شدیدی که در بازار وجود دارد، حفظ ارتباط با مخاطبان اقدامی هوشمندانه و البته ضروری به نظر می رسد. حتی اگر این مخاطبان هنوز به مشتری شما بدل نشده و خریدی نکرده اند، حفظ ارتباط با آنها می تواند سبب تعامل شان با کسب و کار شما شود.

در چنین شرایطی شما باید به صورت مداوم مخاطبان خود را از طرح های تشویقی و تخفیف هایی که ارائه می کنید آگاه ساخته و تشویق به خرید کنید. به منظور حفظ ارتباط خود با مخاطبان، امکان ثبت نام آنان را در وب سایت خود فراهم کرده و به صورت منظم خبرنامه های ایمیلی تان را برای شان ارسال کنید.

امکان خرید آنلاین را فراهم کنید

امروزه هر کسب و کاری نیازمند راه اندازی یک پلتفرم آنلاین است چراکه این روزها مشتریان محلی ترجیح می دهند تا خریدهای خود را از طریق وب سایت شما انجام دهند خصوصا که تحویل کالاهای خریداری شده به آنها در منزل صورت می پذیرد و این موضوع سبب استقبال بیشتر مشتریان شده و حمایت آنها از کسب و کار شما را در پی خواهد داشت.

تبلیغات در فیس بوک

تبلیغ در بزرگ ترین شبکه اجتماعی جهان بسیار مقرون به صرفه بوده و سفارش دهندگان آگهی های تجاری کنترل کاملی بر آگهی خود خواهند داشت. فیس بوک به شما اجازه می دهد تا مخاطبان خود را براساس مکان، سلیقه و علایق آنها انتخاب کرده و آگهی های تجاری تان را برای آنان ارسال کنید. استفاده از شبکه های اجتماعی به شما اجازه می دهند به جمعیت بسیار زیادی دسترسی داشته و آنان را مخاطب خود قرار دهید.

استفاده از دانش MBA در فرآیند بازاریابی

MBA به شما کمک می کند تا دانش عمیق و موثری از فعالیت های مربوط به بازاریابی آنلاین در اختیار داشته باشید. استفاده از MBA به شما کمک می کند تا درک صحیحی از نکات مربوط به بازاریابی دیجیتال داشته و به آسانی این نکات را مورد استفاده قرار دهید.

بازاریابی آنلاین فرصت های بی شماری را در اختیار کسب و کارها قرار می دهد. چنانچه روش بازاریابی آنلاین به شکل صحیح مورد استفاده قرار گیرد، شرکت های تجاری قادر خواهند بود تا مشتریان جدیدی را جذب کرده و بر میزان فروش محصولات و خدمات خود بیفزایند.



اشتراک گذاری

دیدگاه شما

اولین دیدگاه را شما ارسال نمایید.